Terugbetalingsbeleid

Als de producten niet aan uw verwachting voldoen, mag u binnen de wettelijke termijn van 14 dagen het product retourneren. Mits de producten ongebruikt zijn en nog in de originele verpakking zitten.

Een retour kan je aanmelden middels het contactformulier of door een mail te sturen naar info@strivingjannah.com. Vermeld hierbij altijd het ordernummer en reden van retour. Zodra wij de geretourneerde items ontvangen hebben, zullen wij deze controleren. Wanneer alles in orde is, ontvangt u het aankoopbedrag van de geretourneerde artikelen binnen 10 werkdagen na akkoord terug op uw rekening/eerder gekozen betaling. 

Retourneren is op uw eigen rekening. Wanneer de gehele bestelling geretourneerd wordt, ontvangt u het gehele bedrag terug. Wanneer een deel van de bestelling geretourneerd wordt, ontvangt u het bedrag van de geretourneerde producten.

Let op! Gepersonaliseerde items zijn uitgesloten van dit retourrecht.